Vielen Dank für Ihr Interesse an SOLARYS. Wir, die SOLARYS Software GmbH (im Folgenden: "wir" oder "uns") dürfen Sie darüber informieren, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen und wir verwenden Ihre Daten nur für jene Zwecke, für die wir sie erheben und über die wir Sie durch diese Datenschutzhinweise informieren.
1. Name und Anschrift des Verantwortlichen
Für die Datenverarbeitung verantwortlich ist:
SOLARYS Software GmbH
Favoritenstraße 2/7
1040 Wien
office@solarys.com
2. Verarbeitung der Daten für den Service von syBOS
In Kürze: Unter dem Dienst syBOS bieten wir ein Feuerwehrverwaltungsprogramm als Webanwendung an. Alle Informationen an einem Ort, immer aktuell, auf Knopfdruck verfügbar. Unsere umfassende Feuerwehrverwaltung bietet ein ganzheitliches und effizientes Organisationswerkzeug. Von der präzisen Personalverwaltung über die gezielte Material- und Geräteverwaltung bis hin zur strategischen Fahrzeugplanung deckt syBOS alle essenziellen Aspekte ab. Die nahtlose Integration von Modulen ermöglicht eine optimierte Ressourcenverwaltung und eine reibungslose Organisation von Veranstaltungen und Schulungen. Für nähere Informationen siehe: https://www.solarys.com/feuerwehrverwaltung.
Auftragsverarbeitung: Als Auftragsverarbeiter stellen wir unseren Kunden (dabei handelt es sich meist um Feuerwehren, um Rettungs- oder sonstige Hilfsorganisationen oder deren Träger wie zB Gemeinden) eine Softwareplattform zur Verfügung. Soweit in diese Softwareumgebung personenbezogene Daten eingepflegt werden, erfolgt dies direkt durch unsere Kunden und ohne jedwede Einflussnahme durch uns. In diesem Sinne sind unsere Kunden für die Rechtsmäßigkeit der Verarbeitung der in die Softwareumgebung eingepflegten personenbezogenen Daten ausschließlich selbst verantwortlich. Insbesondere liegt die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung der von den Kunden eingepflegten Daten, die aus der Speicherbegrenzung resultierenden Pflichten, die Pflichten in Bezug auf Speicherdauer und Datenübermittlung in Bezug auf die vorgenannten Daten ausschließlich im Verantwortungsbereich unserer Kunden. Wir unterstützen und beraten unsere Kunden dabei, die vorgenannten gesetzlichen Rahmenbedingungen einzuhalten, handeln im Übrigen aber diesbezüglich ausschließlich auf Weisung unserer Kunden.
Verarbeitungszweck: Personenbezogene Daten werden von uns verarbeitet, wenn Sie uns diese von sich aus freiwillig mitteilen, beispielsweise wenn Sie sich bei uns registrieren, etwas bestellen oder mit uns in Kontakt treten, oder wenn dabei ein anderer, gesetzlich legitimierter Grund (Art 6 DSGVO) gegeben ist. Daneben können wir Daten über Sie von unseren Kunden erhalten. Hinsichtlich solcher Daten sind wir Auftragsverarbeiter.
Wir verwenden die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten soweit Ihre Daten zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks (zB die Registrierung, die Abwicklung einer Bestellung, die Betreuung Ihrer Anliegen, das Zusenden von Informationsmaterial und Werbung, die Beantwortung einer Frage, die Ermöglichung des Zugangs zu bestimmten Informationen) erforderlich sind, und/oder dies gesetzlich erlaubt ist (zB die Aussendung von Werbung und Informationsmaterial an Bestandskunden).
Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten ist das Betreiben unserer Website mit kunden-bezogenen Informationen, die Darstellung und das Angebot von Waren und Dienstleistungen eines Software-Anbieters, weiters die Erfüllung von mit Ihnen abgeschlossenen Verträgen.
Eine darüber hinaus gehende Verwendung Ihrer Daten findet nur statt, wenn Sie zuvor ausdrücklich dazu eingewilligt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Datenkategorien: Name, Anschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Aufenthaltsort, ID-Nummer.
Rechtsgrundlage: Personenbezogene Daten werden von uns verarbeitet, wenn Sie uns diese von sich aus freiwillig mitteilen und eine Einwilligung zur Verarbeitung erteilen Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, weiters für die Erfüllung von mit uns abgeschlossenen Verträgen Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, oder wenn die Verarbeitung für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art 6 Abs 1 lit c DSGVO erforderlich ist. Zudem verarbeiten wir Ihre Daten, wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder eines Dritten erforderlich ist: Marketing und Werbung, Verbesserung unserer Portale, Apps und Selbstbedienungsgeräte, Entwicklung von Produkten, abgestimmt auf Ihre bzw unsere Bedürfnisse.
Aufbewahrungsfrist: Daten, die Sie uns ausschließlich für Marketing und Informationszwecke zur Verfügung gestellt haben, speichern wir bis zum Ablauf von drei Jahren nach Ihrem letzten Kontakt mit uns, es sei denn, Sie widerrufen Ihre Einwilligung vorher.
Im Falle eines Vertragsabschlusses werden Ihre personenbezogenen Daten nach vollständiger Vertragsabwicklung bis zum Ablauf der für uns geltenden Garantie-, Gewährleistungs-, Verjährungs- und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (sieben Jahre), darüber hinaus bis zur Beendigung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden, gespeichert. In Bezug auf Daten, die von unseren Kunden in die von uns bereitgestellte Software eingepflegt werden, handeln wir in Bezug auf Speicherdauer ausschließlich auf Weisung unserer Kunden.
Empfänger / Empfängerkategorien: Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die Datenweitergabe ist zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich oder Sie haben zuvor ausdrücklich in die Weitergabe Ihrer Daten eingewilligt. Soweit unsere Dienstleister mit Ihren personenbezogenen Daten in Berührung kommen, stellen wir vertraglich sicher, dass diese die Vorschriften der Datenschutzgesetze in gleicher Weise einhalten wie wir. Daten, die von unseren Kunden in die von uns bereitgestellte Softwareumgebung eingepflegt werden, geben wir nur auf Weisung des Kunden weiter, der auch die Verantwortung für die Rechtmäßigkeit der Weitergabe trägt.
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte veräußert oder anderweitig vermarktet, sofern Sie dem nicht zugestimmt haben.
Die Einwilligung zur Weitergabe Ihrer Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf von Daten, die von unseren Kunden in die von uns bereitgestellte Softwareumgebung eingepflegt werden, hat gegenüber dem Kunden zu erfolgen, wir bitten Sie aber in diesem Fall, uns ebenfalls vom Widerruf zu informieren, damit wir diesbezüglich mit dem Kunden Kontakt aufnehmen können.
3.Verarbeitung bei Nutzung des Dienstes blaulichtSMS
In Kürze: Mit der Alarm-App blaulichtSMS werden Mitglieder (Freiwilliger) Feuerwehren sicher und zuverlässig alarmiert. Zusätzlich zu einer App Lösung bietet blaulichtSMS einen SMS-Dienst, über den die Einsatzorganisation mit ihren Mitgliedern kommunizieren kann, auch kann durch die App oder per SMS die Erreichbarkeit der Einsatzkräfte im Rahmen der Benachrichtigungen nachverfolgt werden. Für nähere Informationen siehe: https://www.solarys.com/alarmierung.
Verarbeitungszweck: Die von Ihnen erhobenen persönlichen Daten werden nur zum Zweck der Vertragserfüllung (Zurverfügungstellen eines Kommunikationstools zum Zweck der Übermittlung/Versendung von Nachrichten/Informationen) verarbeitet. Eine darüberhinausgehende Verwendung oder Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.
Datenkategorien: Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Funktion innerhalb der Organisation, Kundennummer, Ihre Empfehlung, Ihre Dankeschön-Wahl. Sofern Sie eine Nachricht an uns schicken, der Inhalt dieser Nachricht. Ferner kann unsere App den Standort der Nutzer ermitteln, soweit diese eine solche Funktion freischalten, bei Nutzung des SMS-Dienstes wird die Telefonnummer des Absenders und des Empfängers sowie der Versand- und Empfangszeitpunkt erfasst.
Rechtsgrundlage: Ihre Daten werden zur Vertragserfüllung gem Art 6 Abs 1 lit b DSGVO und im Falle der darüberhinausgehenden Verwendung oder Weitergabe nur mit Einwilligung gem Art 6 Abs 1 lit a DSGVO verwendet.
Aufbewahrungsfrist: Nach vollständiger Abwicklung des Vertragsverhältnisses werden die Nutzerdaten nur solange gespeichert, wie es aufgrund von abgabe- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungsfristennotwendig ist, dh für sieben Jahre. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern Sie in die weitere oder anderweitige Verwendung dieser Daten nicht ausdrücklich eingewilligt haben und sofern diese Daten für Beweiszwecke nicht benötigt werden.
Empfänger / Empfängerkategorien: LINK Mobility Austria GmbH, Brauquartier 5/13, 8055 Graz, Austria nutzen wir für die Bereitstellung des SMS-Dienstes als SMS-Dienstleisters.
4. Personenbezogene Daten Ihrer Kinder
Personenbezogene Daten von Kindern werden von uns ausschließlich mit Hinweis und mit Zustimmung der Eltern bzw Erziehungsberechtigten verarbeitet. Eine Verwendung oder Weitergabe der personenbezogenen Daten von Kindern durch uns erfolgt grundsätzlich nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist, nach Einholung der gesetzlich erforderlichen elterlichen Zustimmung oder zum Schutz von Kindern. Wir können aber natürlich keine Verantwortung dafür übernehmen, wer bei Ihnen Zugang zum benutzten Endgerät hat und welche Daten er dabei eingibt. Dafür sind Sie verantwortlich.
5. Newsletter
Sie haben die Möglichkeit unseren kostenlosen Newsletter zu abonnieren. Mit diesem Newsletter erhalten Sie in regelmäßigen Abständen alle aktuellen Neuigkeiten und Informationen über die neusten Aktionen und Angebote. Für den Empfang des Newsletters benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse. Die von Ihnen eingetragene E-Mail-Adresse überprüfen wir dahingehend, ob Sie tatsächlich der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind, bzw deren Inhaber für den Empfang des Newsletters autorisiert ist. Dies erfolgt in der Weise, dass wir Ihnen an die von Ihnen genannte E-Mail-Adresse eine E-Mail schicken, deren Erhalt Sie dann bestätigen. Nach Bestätigung der E-Mail sind Sie für unseren Newsletter angemeldet.
Ihre E-Mail-Adresse speichern wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit der Wirkung widerrufen, dass wir Ihre E-Mail-Adresse für diesen Zweck nicht mehr verarbeiten und Sie unseren Newsletter nicht weiter erhalten. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer E-Mail vor dem Widerruf wird dadurch nicht berührt. Um sich vom Newsletter abzumelden, klicken Sie am Ende des Newsletters auf den Button "unsubscribe from this mailing list", nachdem Sie dann auf die Website weitergeleitet wurden, können Sie sich mit dem Klicken auf "Abmelden" vom Newsletter abmelden.
Mit Ihrer Anmeldung zum Newsletter speichern wir auch Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit Ihrer Anmeldung. Dies geschieht aus Sicherheitsgründen für den Fall, dass ein Dritter Ihre E-Mail-Adresse missbraucht und ohne Ihr Wissen unseren Newsletter abonniert. Weitere Daten werden von uns für das Newsletter-Abonnement nicht erhoben und verarbeitet, die Daten werden ausschließlich für den Bezug des Newsletters verwendet.
6. Nutzung unserer Website
In Kürze: Bei Ihrem Besuch auf unserer Website tauscht Ihr Browser Informationen mit unserem Webserver aus. Diese Daten werden automatisch in sogenannten Logfiles gespeichert.
Verarbeitungszweck: Unsere Webserver verarbeiten Ihre Daten, um die angeforderte Website an Ihren Browser auszuliefern. Wir speichern alle Anfragen in Logfiles, um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website zu gewährleisten.
Datenkategorien: Technische Daten (IP-Adresse, Sprachauswahl, Betriebssystem, Browser, Browsereinstellungen, Farbtiefe, Bildschirmauflösung, Schriftarten, Zeitzone, Datum und Uhrzeit des Websitebesuchs, Informationen zu Cookiepräferenzen)
Rechtsgrundlage: Die Logfiles werden zur Bereitstellung der gewünschten Online-Inhalte und zur Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt somit zur Wahrung unserer berichtigten Interessen gemäß Art 6 Abs 1 lit f DGSVO und ist im Sinne des § 165 Abs 3 TKG 2021 für die Zurverfügungstellung unserer Website unbedingt erforderlich.
Aufbewahrungsfrist: Wir löschen die IP-Adressen nach 6 Monaten. Sollten wir Ihre IP-Adresse für einen längeren Zeitraum benötigen (zB im Falle eines Sicherheitsvorfalls), kann die Speicherdauer entsprechend verlängert werden.
7. Google Analytics
Wir verwenden das Website-Analysetool "Google Analytics" von Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (im Folgenden "Google"). Bei Nutzern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz haben, ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04E5W5 Ireland (im Folgenden "Google Ireland"), der für Ihre Daten zuständige Verantwortliche. Google Analytics verwendet Cookies.
Durch die Cookies werden Informationen (einschließlich Ihrer IP-Adresse) über Ihre Benutzung unserer Website erzeugt. Wir nutzen die Funktion "IP-Anonymisierung" von Google Analytics. Mit dieser Funktion wird Ihre IP-Adresse innerhalb der Europäischen Union gekürzt und erst in anonymisierter Form an Server in den USA übertragen. Nur in Ausnahmefällen (z.B. bei Ausfall der EU-basierten Systeme) wird die gesamte IP-Adresse zunächst an einen Server in den USA übertragen und dort gekürzt. Google hält eine Data Privacy Framework-Zertifizierung und garantiert dadurch ein der Europäischen Union angepasstes Datenschutzniveau.
Google Ireland verwendet die durch diese Cookies erlangten Informationen, um Ihr Nutzungsverhalten auf dieser Website auszuwerten und um uns Reports über diese Websiteaktivitäten zur Verfügung zu stellen. Nähere Informationen über die Datennutzung durch Google und Google Ireland finden Sie unter www.google.com/policies/privacy/partners/ und https://policies.google.com/privacy?gl=de.
Wenn sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, werden folgende Cookies von Google-Analytics auf Ihrem Endgerät gespeichert:
Nähere Informationen über die Cookies von Google Analytics finden Sie unter https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=de und https://traffic3.net/wissen/datenschutz/google-cookies.
Sie können Google-Analytics deaktivieren, indem sie folgendes Plug-In herunterladen und installieren (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Google Analytics finden Sie unter www.google.com/analytics/terms/de.html.L
8. Google reCAPTCHA
Ein Captcha-Dienst ist ein Test, um sicherzustellen, dass eine Handlung im Internet von einem Menschen und nicht von einem Bot (Computerprogramm) vorgenommen wird. reCAPTCHA ist ein freier Captcha-Dienst von Google, der Webseiten vor Spam-Software und dem Missbrauch durch nicht-menschliche Besucher schützt. Mit reCAPTCHA können wir unsere Website schützen und Angriffe vermeiden. Somit dient es also der Sicherheit unserer Website und in weiterer Folge damit auch Ihrer Sicherheit. Aus diesen Gründen ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten unser berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.
Das Tool verwendet moderne Risikotechniken, um Menschen von Bots zu unterscheiden, somit müssen Sie bei diesem Tool keine Text- oder Bildrätsel mehr lösen oder ein Häkchen setzen, um zu bestätigen, dass Sie kein Bot sind. Mit der neuen Invisible reCAPTCHA Version wird ein JavaScript-Element in den Quelltext eingebunden. Dieses Tool läuft im Hintergrund und analysiert Ihr Benutzerverhalten. Aus Ihren Useraktionen berechnet die Software einen sogenannten Captcha-Score. Google berechnet mit diesem Score schon vor der Captcha-Eingabe wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass Sie ein Mensch sind. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich.
Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter folgenden Links: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
9. Empfänger
Wir werden bei der Datenverarbeitung von folgenden Dienstleistern (Auftragsverarbeitern) mit Sitz innerhalb der EU unterstützt:
Die Zoho stellt uns ein CRM-Tool zur Verfügung (Zoho CRM). Mit Zoho CRM verwalten und organisieren wir Ihre Stammdaten und Anfragen. Nähere Informationen erhalten Sie hier: https://www.zoho.com/de/crm/help/gdpr/.
Die AWS Europe verwenden wir als Hostprovider der Website. Der Hostserver steht in Frankfurt. Nähere Informationen erhalten Sie hier: https://aws.amazon.com/privacy/.
10. Empfänger in einem Drittland
Wir werden bei der Datenverarbeitung von folgenden Dienstleistern (Auftragsverarbeitern) mit Sitz in einem Drittland unterstützt:
Die Webflow ist ein Serviceanbieter, der Software-as-a-Service Lösungen anbietet und nach dem Data Privacy Framework zertifiziert ist. Die Datenschutzhinweise der Webflow finden Sie hier: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy.
11. Übermittlung von Daten an Gerichte und Behörden
Wir unterliegen zahlreichen gesetzlichen Regelungen. In bestimmten Fällen können wir gesetzlich verpflichtet sein, Ihre persönlichen Daten auf Anfrage an Gerichte oder anderen Behörden weiterzugeben. In jedem Fall werden wir dafür sorgen, dass der Schutz Ihrer Daten gewahrt bleibt.
12. Eigentümerwechsel
Sollte unser Unternehmen (oder Teile davon) auf einen neuen Eigentümer übergehen, können Ihre personenbezogenen Daten dem neuen Eigentümer übergeben werden. Überdies kann es vorkommen, wenn das Unternehmen (oder Teile davon) verkauft werden sollten, dass Ihre Daten im Rahmen einer Unternehmensprüfung (Due Diligence) zur Wahrung unseres berechtigten Interesses einen geeigneten Käufer zu ermitteln, potenziellen Käufern und deren Beratern (zB Rechtsanwälten) – soweit erforderlich – offengelegt werden. Die Rechtsgrundlage für eine entsprechende Datenverarbeitung ist die Wahrung der genannten berechtigten Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).
13. Ihre Datenschutzrechte
Sie können Auskunft, über die von uns über Sie verarbeiteten Daten verlangen. Falls wir Daten über Sie verarbeiten, die unrichtig oder unvollständig sind, so können Sie deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen. Sie können auch die Löschung unrechtmäßig verarbeiteter Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung von Daten beantragen. Ebenso haben Sie das Recht auf Herausgabe von Daten (Datenportabilität), wenn wir Ihre Daten aufgrund Ihrer Einwilligung oder eines mit Ihnen geschlossenen Vertragsverhältnisses erhoben haben.
Beruht eine Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihre Einwilligung, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dadurch wird die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung vor dem Widerruf nicht berührt. Sofern wir Ihre Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung in besonderen, von Ihnen zu begründenden Ausnahmefällen widersprechen. Auch ohne Begründung können Sie widersprechen, wenn Sie von uns Direktwerbung beziehen und diese in Zukunft nicht mehr erhalten möchten.
Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an die von uns oben angeführten Kontaktdaten.